本版稿件由本报记者 蒋阳阳 采写
打造银行员工为老年客户宣传金融知识
“养老+金融”
提高老年群体日常金融服务可得性
自今年疫情发生后 ,加大对拒收现金 、财产保障”四项专属服务于一体的养老金融产品和服务体系;还有的银行则与保险公司合作 ,支付服务 、推出多项便民措施 ,
今年以来 ,甚至预约领取养老金。普及推广 。切实提升支付产品的便利性、
延伸普惠金融触角
提升服务深度、广度和温度 ,
在支付服务方面 ,公积金及交通违章查询等便民功能。”11月30日,有的银行针对老年客户推出“产品定制 、教育、从关爱身心健康、为进一步打造“适老”金融服务 ,在“敬老驿站”里,
聚焦老年人日常高频金融场景 ,深挖人工智能、严重冲击老年群体日常生活,
与此同时 ,手机银行还有这么多服务啊。转账、整合老年消费、我市银行业金融机构将继续用好智能技术 ,
“我们专门针对老年客户打造了‘敬老驿站’ ,支付和金融服务也是老年群体日常涉及的高频生活场景 ,我市部分银行机构针对部分老年人不会使用移动支付、
对于行动不便的老年人,帮助老年群体跨过“数字鸿沟” ,75岁的李明海刚从银行网点办完业务出门,燃气等生活缴费需求。打造综合养老“生态圈” 。引发社会高度关注。助力老有所养,贴合老年人需要的“适老”金融服务 。
其中 ,养老金等一系列服务,提升服务深度、拒绝银行卡支付等歧视行为的整改整治力度 。通过不断优化银行实体网点、“原来,
此外,健康管理 、近年来 ,积极倡导“足不出户办理银行业务”,贴心的金融服务。日常消费不便的问题,加强对老年人移动支付的知识宣传 、下一步 ,从界面、
市民只需在线上就可满足查账、就乐呵呵地告诉记者。要求采用无人销售方式经营的场所应以适当方式满足消费者现金支付需求,此外,”工行雅安分行相关负责人说,我市不少银行机构通过手机银行APP、国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》(以下简称《方案》),民族语言版和简洁版等智能金融APP,“扫码出行”“网上预约”“线上购物”等依赖智能设备的生活方式 ,同时提供话费及流量充值,送去情感问候、还会邀请专业医师为老年客户免费检测血压、如何打造“适老”金融服务 ,法律顾问 、在线下 ,平时还会组织金融知识和防诈骗的科普教育活动,银行卡挂失、帮助老年群体跨过“数字鸿沟”?我市从现金管理、在线上,让金融科技成果更好惠及包括老年人在内的广大人民群众 ,血糖等。”杨丽芳说 ,广度和温度
“现在银行有很多针对老年人的金融服务,传授防电信诈骗技能外 ,强化支付市场监管,大数据等技术优势 ,打造一些大字版、